Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет‑магазина «РАДОВИЛЛЬ», размещённого на сайте https://radoville.ru  (далее — «Сайт»), и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Онлайн Автомаркет» (далее — «Оператор», «Мы») и пользователями Сайта, в том числе покупателями (далее — «Пользователь», «Вы»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ.

 

1. Какие персональные данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

• Данные для оформления заказа: ФИО, адрес доставки, телефон, e‑mail, дополнительные инструкции (например, код домофона, предпочтительное время доставки).

• Платёжные данные: при онлайн‑оплате данные карты вводятся в платёжном шлюзе банка и напрямую Оператору не передаются; мы получаем только подтверждение оплаты и номер транзакции.

• Данные учётной записи: если Вы регистрируетесь на Сайте — логин, пароль (в зашифрованном виде), история заказов.

• Технические данные: IP‑адрес, тип устройства, браузер, операционная система, данные о просмотрах страниц и действиях на Сайте (для аналитики и улучшения работы сервиса).

• Иные данные: отзывы, обращения в поддержку, сообщения в чате, файлы, прикреплённые к обращениям.

 

2. С какой целью мы обрабатываем персональные данные

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• исполнение договора купли‑продажи: оформление, сборка, доставка и передача заказа;

• коммуникация с Вами: подтверждение заказа, информирование о статусе доставки, ответы на обращения;

• предоставление персонализированных предложений, акций и рекомендаций товаров;

• проведение маркетинговых и аналитических исследований (в обезличенном виде);

• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;

• выполнение требований законодательства (в том числе бухгалтерского и налогового учёта).

 

3. На каком основании мы обрабатываем данные

Основаниями для обработки персональных данных являются:

• Ваше согласие, выраженное при оформлении заказа или регистрации на Сайте;

• необходимость исполнения договора купли‑продажи;

• требования законодательства РФ;

• законный интерес Оператора в обеспечении работы сервиса, безопасности и улучшении качества обслуживания.

 

4. Как мы защищаем персональные данные

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты Ваших персональных данных:

• используем защищённые протоколы передачи данных (HTTPS);

• платёжные операции проходят через сертифицированный банковский платёжный шлюз;

• доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие инструктаж по информационной безопасности;

• применяем средства защиты от несанкционированного доступа, утечки и искажения данных;

• соблюдаем требования к хранению и уничтожению персональных данных в соответствии с законодательством.

 

5. Кому мы передаём персональные данные

Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо:

• для исполнения заказа — курьерам, службам доставки, пунктам выдачи;

• для проведения платежей — банкам и платёжным системам;

• для аналитики и маркетинга — сервисам веб‑аналитики и CRM‑системам (в обезличенном или агрегированном виде);

• по требованию уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законом.

 

6. Ваши права в отношении персональных данных

Как субъект персональных данных, Вы имеете право:

• получать информацию о наличии у нас Ваших персональных данных и знакомиться с ними;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения Ваших персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно получены;

• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление на электронную почту [указать email] или через форму обратной связи на Сайте.

После отзыва согласия мы продолжим обрабатывать Ваши данные только в случаях, прямо предусмотренных законодательством (например, для исполнения обязательств по уже оформленным заказам и ведения бухгалтерского учёта).

 

7. Хранение и удаление персональных данных

• Персональные данные хранятся столько, сколько это необходимо для целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством для хранения первичных документов (в том числе для налоговых и бухгалтерских целей).

• После истечения установленных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

 

8. Использование файлов cookie и веб‑аналитики

На Сайте могут использоваться файлы cookie и иные технологии сбора данных (например, Яндекс Метрика, Google Analytics) для:

• корректной работы Сайта (авторизация, корзина);

• анализа поведения пользователей и улучшения пользовательского опыта;

• показа релевантной рекламы.

Вы можете управлять настройками cookie в браузере. Отключение cookie может повлиять на функциональность Сайта (например, может перестать работать корзина или авторизация).

 

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на странице https://radoville.ru/privacy  и вступает в силу с момента публикации. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию Политики.

 

10. Контакты для вопросов и обращений

Если у Вас есть вопросы по обработке персональных данных или Вы хотите реализовать свои права как субъект персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: radoville@yandex.ru

• Телефон: +7 (903) 588-36-96

• Адрес для корреспонденции: 125252, г. Москва, ул. Зорге, 17а, стр. 1

 

Оператор: ООО «Онлайн Автомаркет»
ИНН: 7714473968
ОГРН: 1217700328823

Дата публикации: 01.08.2026 г.